Tuotteiden tilaus

Tilaus tapahtuu verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilausvahvistus lähetetään annettuun sähköpostisoitteeseen heti maksutapahtuman jälkeen. Minimitilausmäärä on 1 euroa.

Pyydettäessä tarjouksen nettikaupastamme, tilaus vahvistuu vasta kun asiakas on vahvistanut tarjouksen. Asiakas pystyy myös neuvottelemaan tarjouksistamme ja hyväksymään ne nettikaupassa. 

Huom! Jos asut Ahvenanmaalla, lähetä tilauksesi sähköpostitse shop@aveo.fi, jotta saat tuotteista laskun ilman alvonlisäveroa.


Hinnat


Annetut hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron (24%). Kymmenen euron toimitusmaksu laskutetaan jokaisesta tilauksesta. Kokonaissumman ylittäessä 120 euroa ei toimitusmaksua peritä.
Tilausta tehdessä asiakas voi valita toimitustavaksi noudon Aveon toimistosta osoitteesta Komossantie 205, 66820 KOMOSSA. Tässä tapauksessa toimitusmaksua ei peritä. 

Koskien virheellisiä hintoja ja tekstejä pidätämme oikeuden muutoksiin ja asiakkaan tiedottamiseen ennen toimitusta.


Maksu

Ostettaessa tuotteita verkkokaupan ostoskorin kautta tapahtuu maksu välittömästi Checkout-maksupalvelussa. Checkout-maksupalvelu on turvallinen ja nopea tapa maksaa ja se toimii jokaisen pankin maksusysteemin kanssa. (ks. www.checkout.fi)

Kun kyseessä on tarjouspyyntö tehdään tilaus välittömästi maksun suorituttua. Nopeuttaaksesi toimitusta voit lähettää kopion maksutapahtumasta sähköpostitse, shop@aveo.fi. Maksamaton tilaus on voimassa yhden viikon tilauspäivämäärästä. 

Svea Wepayin toimitusehdot löydät täältä: Svea Webpay

Toimitus

Toimitusaika vaihtelee tuoteittain. Varastotuotteet postitetaan 1 arkipäivän sisällä. Tilaustuotteissa toimitusaika vaihtelee kahdesta viikosta kuukauteen. Asiakkaalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti sähköpostitse tai tekstiviestillä kun tuote on noudettavissa. Tuotteet lähetetään Postin postikonttoriin, joka on lähempänä tilaajan ilmoittamaa osoitetta tai Smartpostlokerolle. Koko tilaus toimitetaan kerralla. 
 

Palautus ja reklamointi

Asiakkaalla on kuluttujasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottaamisesta lähtien. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja alkuperäispakkauksessa. Muoveja tai mahdollisia etikettejä ei saa poistaa. Värisävyt tulee tarkistaa ennen tapettipakkauksien avaamista. Palautusoikeus ei ole voimassa kun kyseessä on erikoismitoitetut tuotteet tai tilaustuotteet.  

Tulosta ja täytä palautuslomake, jonka löydät PDF-tiedostona täältä. Aveo kuittaa palautuksen ja palauttaa maksun kokonaisuudessaan annetulle tilille. 

Mikäli kyseessä on väärä tuote, kuvaile virhe ja lähetä tuote takaisin palautuslomakkeen kera. Valitusaika on 30 vuorokautta. Ystävällisesti ilmoita Aveolle sähköpostitse tai puhelmitse ennen tuotteen palautusta.